1. Responsabilidade da Plataforma – O Fósforo
O Fósforo atua como um canal de marketing e divulgação digital, oferecendo espaço para anunciantes promoverem seus produtos em estoque ou de baixa rotatividade.
A plataforma se responsabiliza por:
Divulgar os anúncios conforme as informações recebidas;
Promover os produtos em seus canais digitais;
Manter o funcionamento do site com segurança e estabilidade;
Fornecer um canal de atendimento para dúvidas ou denúncias.
O Fósforo não se responsabiliza por:
A veracidade, qualidade, preço ou entrega dos produtos anunciados;
Negociações ou pagamentos realizados entre usuários e anunciantes;
Garantias, trocas ou devoluções de produtos;
Qualquer tipo de prejuízo decorrente de compras, contatos ou acordos firmados entre terceiros.
2. Responsabilidade dos Anunciantes
Cada anunciante (lojista ou empresa) é exclusivamente responsável por:
Informar corretamente as condições do produto (preço, descrição, quantidade, validade, estado de conservação, etc.);
Garantir a veracidade e legalidade das informações e imagens;
Realizar a venda, recebimento, entrega e pós-venda;
Cumprir o Código de Defesa do Consumidor e demais legislações aplicáveis;
Atender às solicitações de troca, devolução ou reclamações dos clientes.
3. Responsabilidade dos Usuários
Os usuários do site (consumidores) são responsáveis por:
Avaliar cuidadosamente as informações antes de efetuar qualquer compra;
Entrar em contato direto com o anunciante para esclarecer dúvidas;
Utilizar o site de forma ética, respeitosa e legal;
Reportar à plataforma qualquer irregularidade observada em anúncios ou interações.
4. Denúncias e Reclamações
Se um usuário identificar um anúncio enganoso, comportamento abusivo ou qualquer violação aos termos do site, poderá reportar o caso através do e-mail:
O Fósforo analisará a situação e poderá advertir, suspender ou remover o anunciante da plataforma, se for constatada alguma infração.
5. Alterações
O Fósforo poderá atualizar esta Política de Responsabilidades a qualquer momento, visando sempre a transparência e a melhoria dos serviços prestados. A versão atualizada estará sempre disponível no site.
6. Contato
O Fósforo – Queima de Estoque
E-mail: contato@ofosforo.com.br
Site: www.ofosforo.com.br